Компания Шанхайской Динамической Строительной Машины Лтд.

Горячая линия национальной службы: +86 21 67107702

EN
Все Категории

Политика гарантии

Вы здесь : Главная>Политика гарантии

Политика гарантии

Компания Shanghai Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. ценит ваш бизнес и всегда старается предоставить вам самое лучшее обслуживание. Политика динамической гарантии разработана для обеспечения гибкости бизнеса и предоставляет вам различные варианты защиты ваших ценных активов. В этом документе вы найдете все, что вам нужно знать о динамической гарантии с точки зрения продолжительности, покрытия и обслуживания клиентов.

Гарантийный срок

Dynamic гарантирует, что ее продукция не имеет производственных или технических дефектов в течение одного года с даты первоначальной покупки. Эта гарантия распространяется только на первоначального владельца и не подлежит передаче.

Гарантийное покрытие

Гарантия на изделия Dynamic распространяется на отсутствие дефектов материалов и изготовления при нормальном использовании в течение гарантийного срока. Гарантийное соглашение не распространяется на продукты, продаваемые не через авторизованных дистрибьюторов Dynamic. Гарантийные обязательства для продуктов, изготовленных по индивидуальному заказу, регулируются отдельными контрактами и не рассматриваются в этом документе.

Dynamic не дает гарантий на двигатели. Претензии по гарантии на двигатель следует направлять непосредственно в авторизованный заводской сервисный центр конкретного производителя двигателя.

Гарантия Dynamic не распространяется на обычное обслуживание продуктов или их компонентов (например, на настройку двигателя, замену масла и фильтров). Гарантия также не распространяется на предметы с естественным износом (например, ремни и расходные материалы).

Гарантия Dynamic не распространяется на дефект, возникший в результате жестокого обращения со стороны оператора, невыполнения нормального обслуживания продукта, модификации продукта, изменений или ремонта продукта без письменного разрешения Dynamic.

Исключения из гарантии

Dynamic не несет ответственности вследствие следующих обстоятельств, при которых гарантия становится недействительной и перестает действовать.

1) Товар будет признан дефектным после истечения гарантийного срока.

2) Изделие подверглось неправильному использованию, злоупотреблению, небрежности, несчастному случаю, вмешательству, изменению или несанкционированному ремонту случайно или по другим причинам.

3) Изделие было повреждено из-за стихийных бедствий или экстремальных условий, природных или человеческих, включая, помимо прочего, наводнение, пожар, удары молнии или нарушения в линии электропередачи.

4) Изделие подвергалось воздействию условий окружающей среды за пределами расчетных допусков.

Служба поддержки заказчиков

Чтобы помочь клиенту как можно скорее возобновить нормальную работу и избежать платы за осмотр устройств, которые на самом деле не повреждены, мы готовы помочь вам с удаленным устранением неполадок и искать все возможные способы исправить устройство без лишних затрат времени и средств. о возврате устройства в ремонт.

Если у вас есть вопрос или вы хотите связаться с нами по другому поводу, не стесняйтесь обращаться к нам, и мы будем рады ответить на любой вопрос или беспокойство, которые могут у вас возникнуть.

С динамической службой поддержки клиентов можно связаться по следующему адресу:
T: +86 21 67107702
F: + 86 21 6710 4933
E: [электронная почта защищена]